不少采用双宽带做网络冗余的工作室、中小办公场景,经常会遇到VPN远程拨入后无法正常访问局域网共享资源、内网服务器的问题,这类故障和单宽带环境下的VPN访问问题差异极大,很多常规排查思路在双WAN路由的多出口规则下完全不适用。这份指南围绕双宽带环境VPN局域网访问检查的全流程展开,从配置前提校验到分层连通性测试,再到双场景特有故障定位,给出可直接落地的操作方法,帮运维人员快速定位问题根源。
双宽带环境VPN的基础配置前提校验
双宽带环境下的VPN服务和单宽带场景的核心差异,在于双WAN口路由器默认生成了两条优先级相同的默认路由,绝大多数默认配置下,VPN的入站流量和回程流量很可能随机走两条不同的宽带出口,直接导致VPN连接不稳定、局域网访问完全失效。很多运维人员配置VPN时没有注意到这个特性,直接套用单宽带的配置逻辑,后续排查很久也找不到故障点。
第一步先检查VPN服务的接口绑定设置,不管是IPsec VPN、OpenVPN还是SSL VPN服务,都不能选择绑定“全部接口”,必须明确指定你规划用来承载VPN接入业务的那条宽带对应的WAN口,配置完成后可以用外网设备拨入VPN,查看VPN连接详情里显示的公网出口IP,预期结果是这个IP和你指定WAN口获取的公网IP完全一致,如果出现IP不符的情况,就说明VPN服务的出口绑定配置错误。
接下来要核对双WAN路由器的策略路由规则,必须给VPN服务分配的专属内网网段配置独立的回程路由,明确指定所有来自VPN网段的流量,都从你绑定VPN服务的那条WAN口转发,不能让系统自动调度流量走另一条宽带出口。如果没有配置这条专属策略路由,就算VPN能正常拨号成功,访问局域网资源的回程流量也可能走另一条宽带直接跳出,根本无法抵达内网设备。

运维人员正在双宽带办公场景中调试VPN配置,排查局域网访问相关故障。
VPN拨入后的局域网连通性逐项检查
完成基础配置校验之后,就可以从近到远逐层测试局域网的连通性,首先测试VPN虚拟网关的连通性,VPN客户端拨入成功后,第一时间尝试ping双WAN路由器上VPN服务对应的虚拟网关地址,如果这一步都无法连通,优先排查客户端本地的VPN虚拟网卡,确认它获取到的IP属于VPN专属网段,樱花猫加速器没有和客户端本地的其他网卡网段出现IP冲突。
确认VPN网关可以正常ping通之后,接下来测试同子网内网终端的连通性,尝试访问局域网内和VPN网关同网段的普通办公设备,比如办公电脑、网络存储的管理地址,如果这一步访问失败,大概率是局域网内终端的本地防火墙拦截了陌生VPN网段的访问请求,樱花猫绝大多数桌面操作系统的默认防火墙规则,都会拒绝非本地所属子网的入站连接请求,调整对应终端的防火墙白名单即可解决。
如果同网段的内网设备可以正常访问,樱花猫加速器接下来测试跨VLAN的内网资源连通性,比如部署在其他子网的业务服务器、内部管理系统后台,要是这一步访问不通,就要检查双WAN路由器的VLAN访问放行规则,确认VPN专属网段已经被加到所有需要访问的内网VLAN的白名单里,不少双WAN路由器的默认配置会把VPN生成的虚拟网段单独隔离,不允许它直接访问其他内网VLAN的资源。
双宽带场景特有的访问故障定位
双宽带环境下有很多单宽带场景不会出现的特殊故障,首先要排查宽带自动切换带来的配置失效问题,如果你用来承载VPN业务的那条宽带临时出现链路中断,双WAN路由自动把流量切换到另一条宽带之后,之前配置的VPN端口映射、DDNS域名绑定都会和新的公网IP不匹配,这时候就算VPN可以勉强拨号,也会出现局域网访问时断时续、部分资源能访问部分资源完全不通的异常情况。
接下来还要检查两条宽带的NAT规则配置,确认没有针对VPN专属网段做不必要的NAT转换,不少运维人员为了省事给所有内网网段都配置了统一的NAT出站规则,会导致VPN访问局域网资源的源IP被错误转换,内网设备收到请求之后无法把响应包回传给正确的VPN客户端,最终出现连接超时的问题。
常见配置误区规避
很多新手运维容易犯的低级错误,就是把VPN的专属网段设置成和任意一条宽带光猫的默认内网网段重合,比如两条宽带的运营商光猫默认管理网段都是常用的C类内网网段,VPN分配的客户端网段也用了完全一样的网段,就会直接触发路由规则冲突,VPN客户端根本找不到正确的局域网资源访问路径,所有内网访问请求都会被转发到光猫的管理接口上。
还有不少用户习惯开启VPN的全流量隧道,强制要求所有VPN客户端的上网流量都全部回传到内网再转发,这种配置在双宽带环境下很容易触发两条宽带的流量调度冲突,反而会拖慢局域网资源的访问效率,实际上只需要把需要访问的内网资源网段配置成定向分流规则就足够,不需要把所有公网流量都强行走VPN隧道传输。





